Algemene informatie

Geschiedenis
Wat ooit is begonnen in een schuur aan huis is nu uitgegroeid tot een van de meest gewaardeerde winkels in de omgeving. 1924 was het jaar waarin Cornelis Henzen begon met zijn schoenmakerij. Eerst werden er alleen reparaties aangenomen, later kwam daar ook de verkoop van pantoffels en rubberlaarzen bij. Langzamerhand breidde de zaak verder uit en werden er ook enkele heren- en damesschoenen verkocht. Zoon Gerrit Henzen nam in de loop der tijd de zaak over, samen met Eef, zijn vrouw. Gerrit nam de reparaties onder zich en Eef regelde de snel groeiende verkoop in de winkel. Er werd ook meer aandacht aan de sportartikelen besteed. Zo is rond 1995 een afdeling tot stand gekomen met een groot aanbod aan sportartikelen.

In 2002 heeft Frank Henzen samen met zijn vrouw Marieke de goedlopende zaak overgenomen van Gerrit en Eef. Frank is opgeleid tot podoloog. In 2005 hebben deze activiteiten op het gebied van podologie geleid tot het oprichten van een volwaardige praktijk.

Klantenpas
Wij willen u, als vaste klant, graag iets extra’s aanbieden. Dit doen wij door u de mogelijkheid te geven om een klantenpas van ons aan te schaffen. Deze pas kan u veel voordeel opleveren. Iedere keer als wij opruiming hebben krijgt u bericht thuis gestuurd met onze aanbiedingen. Daarnaast spaart u punten met iedere aankoop die u doet. Per vijf euro die u besteedt, krijgt u een punt. Als u honderd punten heeft gespaard krijgt u maar liefst vijfentwintig euro korting bij de volgende aankoop. Dit is een leuke meevaller bij het afrekenen. De enige keer dat u geen punten krijgt is bij de aanschaf van onderhoudsmiddelen, opruimingsartikelen, aanbiedingen en therapiezolen.
De pas kunt u in de winkel aanvragen. Wij vragen twee euro vijftig borg, wanneer u de pas inlevert krijgt u dit bedrag vanzelfsprekend terug.

Reparatie en garantie
Wij voorzien onze klanten graag van een uitstekende service. Wanneer u een klacht mocht hebben over een schoen, komt u dan gerust langs in onze winkel. Daar zullen wij ter plekke bekijken of het een gerechtvaardigde klacht is en of het nog onder de garantie valt. Als de klacht terecht is wordt de schoen vergoed, naar de fabriek teruggestuurd of gerepareerd.
Wij werken altijd in overleg met de klant naar een passende oplossing.

Podologie
Frank Henzen is naast eigenaar van Henzen Schoenen en Sport ook register podoloog B. Dit houdt in dat hij gediplomeerd is om steunzolen aan te meten.
Veel lichamelijke klachten als nek-, rug-, en hoofdpijn, schouderklachten, vermoeide voeten en benen, veel struikelen enzovoorts kunnen voortkomen uit een verkeerde voetenstand. Door een afspraak te maken bij onze podoloog kunt u erachter komen of een steunzool wellicht verlichting brengt. Verdere informatie staat op de website.

Webwinkel
Sinds 2008 hebben wij een online webwinkel met het gehele aanbod damesschoenen, herenschoenen, podolinea schoenen (gemakschoenen), kinderschoenen, running, tennis en voetbal. Via de website kunt u nu dus de gehele collectie zien en bestellen. De webshop is gemakkelijk in gebruik en altijd up-to-date. De meest actuele en modieuze schoenen kunt u online in onze webwinkel vinden. Natuurlijk zijn alle breedtematen te vinden in ons aanbod. Wilt u naar onze webwinkel? Klik dan hier.

Webwinkel: betaling/levering
Wanneer u voor de optie zelf overmaken heeft gekozen, zult u een mail krijgen waarin staat of wij het artikel nog op voorraad is en het bedrag wat u over dient te maken op het genoemde rekeningnummer. Dit bedrag is inclusief € 7,50 verzendkosten die wij in rekening brengen. Zodra wij het bedrag hebben ontvangen, zenden wij de bestelling naar u toe.
Als u voor de optie I-deal heeft gekozen maakt u direct het bedrag over. Vervolgens kijken wij op het product op voorraad is. Wanneer wij het artikel op voorraad hebben, zenden wij het u zo snel mogelijk toe. Mochten wij onverhoopt het artikel niet meer op voorraad hebben, dan maken wij het door u betaalde bedrag zo spoedig mogelijk weer naar u over.

Openingstijden
Maandag-vrijdag van 09.00-12.00 uur en van 13.30-18.00 uur.
Zaterdag van 09.00-17.00 uur.
Vrijdag koopavond tot 21.00 uur.